上海kok手机app科技有限公司

SHANGHAI NANKANG TECHNOLOGY CO.,LTD.
 
  • CATI是什么?

    CATI是计算机辅助电话调查(Computer Assisted Telephone Interviewing)的缩写,是一种利用专业软件和计算机、电话等硬件进行的电话访问形式。

     

    ITACATI概览

    电访专家(ITACATI)是kok手机app科技基于计算机辅助电话调查(Computer Assisted Telephone Interviewing)技术而研发的CATI软件,能专业的管理和执行电话调查项目的设计、试访、执行、控制、统计整个流程。曾获得“国家技术创新基金项目、国家高技术成果转化A类项目、上海市信息化专项资金项目、上海市徐汇区信息化发展资金项目”多项荣誉。

    产品概述

    呼出策略

    智能预测、预览、自动、混合,自定义项目时间,支持排班表,针对一人多号对呼叫进行排序,呼叫方式、工单模式、配额等,为访问员单独设置主叫号码。

    分权分域

    同一公司不同项目共享样本资料,分公司自行管理业务,独立管理,独立部署,数据逻辑分开管理,横向的逻辑分层,纵向的业务领域子系统划分。

    话务统计\样本统计\单题统计\交叉统计,常用图形:柱形图、饼状图(三维)统计结果实时查看(无需导出)单项目、多项目数据统计,自定义话费规则并进行统计。

    数据统计

    产品特点

    问卷脚本

    20种题型设计, 问卷逻辑关系校验、调试,问卷题库积累,拖选使用,所见即所得式问卷预览,问卷设计器、调试器单机运行。

    样本管理

    按条件筛选,按规则随机生成数据,将样本分级,分配不同访问员组,客户详细资料自定义添加,黑名单、半年原则,自定义每个电话结束的状态。

    数据导出

    按项目将整个项目导出,Excel、Quantum、SPSS格式导出,管理人员、话务员帐号导出,项目配额条件的导出,原始数据以Txt、Excel格式导出。

    技术优势

    高效率 

    电脑控制逻辑,减小访员工作强度、犯错机会;降低了对访员的要求,减少培训时间,可以尽快开展项目。

     

     

    高覆盖

    电话普及率已经非常非常高,各种群体的人几乎全都有电话,而分类电话簿或号码随机抽样更是提供充分完整的样本来源,因而可以广泛搜集样本。

     

     

    高质量

    电脑自动校验答案,保证答案的完整性、一致性、合法性。

     

     

    智能化

    电脑根据问卷逻辑、已回答问题的答案、被访者(样本)情况及其他环境参数, 自动控制提问。

     

     

    实时性

    数据马上保存在电脑中,不需要另外的录入、校验过程,编码也可以由电脑完成,数据分析、统计可以马上同步进行。

     

     

    低成本

    不需要印刷打印纸面问卷,节省了成本;而且更为灵活,允许在线更改问卷,所有访员电脑自动更新,答卷自动整合。

     

     

    易控制

    由于所有电脑联网,有服务器集中控制,使得协调各访员的访问成为可能。

    相较同类产品的优势

    功能

    电访专家

    同类产品
    问卷导入/导出
    支持doc xml sur等多种格式
    只支持自创格式
    选项分类展示
    支持
    不支持
    问卷字体设置
    支持,可对整体、单题设置
    不支持
    问题\选项展现方式
    支持随机、轮题、倒序等多种方式
    不支持

    选项关联

    支持
    不支持

    问卷自动纠错

    支持
    不支持
    自定义问卷报错提示
    支持
    不支持
    问卷打印
    支持
    不支持

    样本自动分配

    支持
    不支持

    字典表

    支持
    不支持

    自定义样本字段

    支持
    不支持

    半年原则

    支持
    不支持

    样本打散

    支持
    不支持

    黑名单

    支持
    不支持

    样本字段批量修改

    支持
    不支持

    ...

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  • 产品概述

    CAPI是什么?

    CAPI是计算机辅助面对面调查(Computer Assisted Personal Interviewing)的缩写,是一种利用专业软件和计算机等硬件终端进行的面对面访问形式。

     

    ITACAPI概览

    面访专家(ITACAPI)是kok手机app科技基于计算机辅助面对面调查(Computer Assisted Personal Interviewing)技术而研发的CAPI软件,能专业的管理和执行面访调查项目的设计、执行、控制、统计整个流程,表现形式丰富,支持照片、图片、概念卡显示,声音问题播放,影音文件播放,支持JAVA、3D、FLASH等,支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。

    在联网状态下支持调用超级链接

    选项更加形象的表现形式

    支持音频文件播放,支持倒计时

    产品特点

    支持影音文件播放

    项快速检索

    选项中添加图片

    题干中添加图片

    答卷用时统计

    图片元素作为热点选项

    刻度题(格状)

    刻度题(条状)

    支持3D产品展示

    虚拟现实研究

    支持三维表格题

    技术优势

    高效率 

    计算机控制跳转逻辑、输入校验,同时采集数据实时输入电脑,然后以电子方式传给服务器,无需事后的数据录入,降低了数据审核和整理强度。

     

     

     

     

    灵活性强

    支持逻辑更复杂的问卷,支持更多题型,尤其是对图片、音频、视频、3D动画等多媒体的支持。

    移动性强

    可以在移动环境下进行访问,并可以实时的接触到某些特定场景下的特定人群,如在机场候机的国际游客、在超市购物的大众消费者等。

     

     

     

     

    友好度高

    通过直观生动的题型展现,以及对访问界面的深度优化,往往能获得更高的受访率、更强的互动体验和受访者更积极的参与热情。

  •        在线调查专家(ITACANI)基于在线调查平台元素,灵活方便,可嵌入公司OA办公系统、网站、微信公众号等,可用PC、手机、平板等终端进行移动调研,支持H5展现,兼具灵活的移动面访功能。

    产品概述

    产品功能

    1、完善的项目流程设计

    · 使用项目管理的科学理论管理整个调查项目的执行,使得业务可以从头到尾有机的整合在一起。新业务的设计、执行、监控和输出变得可控和高效。

    · 采取独立的B/S架构,设计问卷和执行问卷都通过页面来进行;

    · 支持后台管理,可进行后台用户管理,用户权限管理和配置管理;  

    · 支持前台管理,可进行问卷设计、样本管理和项目管理等。

    6、实时的统计分析

    · 单题统计、交叉统计、分类统计;

    · 统计结果实时查看,可选择多种图形实时展现;

    · 来源分析、完成率分析;

    · 可设置评测报告模型;可一键式生产报告。

    5、严谨的答卷管理

    · 答卷可批量审核,可编码;

    · 答卷支持Excel、SPSS格式导出。

    4、多渠道的问卷发送

    · 可生成多种问卷链接,可自定义网页链接、手机链接、问卷二维码等;

    · 可直接生成手机问卷,问卷展现可自适应,支持微信调查;

    · 可手机短信、可邮件等发送;也可以嵌入网站;

    · 可在各种社交媒体平台分享,如QQ、微信、微博等等,有效提高问卷覆盖面,实现不同受访者的多渠道覆盖。

    3、精确的执行设置

    · 多维配额、组合配额、关联性配额和非关联性配额设置;

    · 配额实时统计、实时修改;

    · IP地址实时监控;

    · 密码修改。

    2、强大的问卷脚本设计

    · 可支持近30余种题型设计,支持常用题库、自建题库、单选题、多选题、矩阵题、测试题等;

    · 超长问卷可以分解;

    · 选项和题干均支持多媒体;

    · 支持问卷题库维护和管理,支持常用题库维护和管理;

    · 支持问卷模板维护和管理;

    · 支持问卷分类维护;

    · 支持多种问卷逻辑,问卷逻辑关系可校验、可自动调试;

    · 页面风格可自定义;

    · 所见即所得式问卷预览。

    业务应用

    从研究领域来分,在线调查系统可应用于满意度研究、消费者研究、产品研究、品牌研究、广告研究、社会研究、舆情研究等多个领域;

    从行业的角度来看,在线调查系统适用于高校、政府、IT、快速消费品、电子产品、金融保险、互联网、通讯、医疗服务、报纸杂志、汽车、旅游等几乎所有行业;

    从应用方式上来讲,在线调查系统不仅可用于课堂教学,调查实践,也可用于网络测评、教学管理等工作。

  • 数视化专家
  • 空间统计专家
  • 网络舆情监测分析系统
  • 产品功能

    业务应用

    2、可移动化工作簿功能

    为不同的任务导向和受众提供完整的可视化资源和流程,使得每批次的数据源生成的可视化图表和成果作为一个集合得以独立进行管理。

    产品优势

    1、多源数据源功能

    能够接入包含Excel、关系型数据库(Oracle、SQLServer、Mysql)、kok手机app CAI 数据采集平台、在线 API 等多种数据来源;支持动态数据请求;能根据需要在不同用户间共享数据源;可以对数据源切片、组合使用。

    5、自由灵活的仪表盘

    集合可视化视图、图片、文字、网页等元素,以图文自由堆叠的方式创造和实现更丰满更透彻的数据解析。

    4、智能图表

    根据工作表设计过程中所选择的字段数据,智能判断适合生成的图表类型,并提供给使用者来选择,快速生成所要的图表。

    3、拖拽式工作表

    通过拖拽将字段生成可视化的数据视图,从维度和度量来规范数据字段信息,并为数据的排列、对比、分布提供了颜色、大小、行列、地图等手段来灵活进行展示和统计,集成了散点图、气泡图、雷达图等近二十种图表,可自主修改界面模块、组件样式、颜色背景等,满足多样的场景需求。

    7、自定义大屏

    在仪表盘的基础上,内含多种行业大屏显示模板,可自由编辑和增减可视化元素,以更大的分辨率和更丰富的内容含量来展示业务运行的状况。

    架构图

           kok手机app数视化专家产品主要满足政府、企业、高校等各行业客户在数据研究、数据统计、数据处理、决策分析、成果汇报、信息发布等一系列数据综合分析工作中的需要,应用范围极为广泛,如商务智能、政府决策、公共服务、市场营销、新闻传播、会议展览、业务监控、风险预警、地理信息等业务中均可运用。

    数据可视化应用的领域非常广泛,只要有基础数据,无论是动态的还是静态的,都可以通过图表可视化展示来呈现,并能在PC、大屏、手机移动端进行无障碍的动态展示。

           数视化专家软件(NKDV)是kok手机app科技依据先进的可视化技术标准,以丰富的图形图像直观展现和发掘数据的内在价值,可方便对接和导入第三方数据来源,与kok手机app CAI 数据采集软件无缝对接的应用业务软件。

    6、多元素的一键报告

    基于富文本的编辑方式,能将调查项目工作表数据直接映射到报告的数值数据中,同时集成可视化图表、图片等元素,辅助报告表达。

           数据可视化作为一种信息载体,具备对数据的多种表现形式。相对于传统的数据表现方式,如饼图、柱状图和直方图等简单的视觉表现,数据可视化可利用多媒体的科技手段,从平面到三维,更有效得传达数据信息,可在在互动性及时效性上不断发生变化。

    数据可视化是用图形化方法表示数据、信息和知识,使复杂数据能够更容易和快速的被人理解并获得更深层次的认识。可视化作为一种放大人类感知的表示方法,人们可以从中发现新的线索、关联、结构和知识,促进人机系统的有机结合和科学决策。

    产品概述

  • 产品功能

    从研究领域来分,应用于满意度研究、消费者行为研究、社会研究、舆情研究等多个领域。

    从行业的角度来看,适用于高校、政府、IT、快速消费品、电子产品、金融保险、互联网、通讯、医疗服务、报纸杂志、汽车、旅游等几乎所有行业。

    业务应用

    通用的GIS功能

     

    图形浏览功能,如放大、缩小、平移、全图显示、前页视图、后页视图等操作功能;查询定位功能;截图功能,自定义配置功能等。

     

     

    融合的数据统计功能

     

    融合各类数据,结合地理信息支持样本分布统计展示、单题统计展示、样本统计展示、交叉统计展示、配额统计展示等;支持其他外部excel数据导入进行统计展示,如网站、其他系统等。

     

     

    多维度的数据展示

     

    系统将管理台中已有的统计数据结合地图数据,变换成一种可视的多样的多维度数据展示效果,特别是数据的地理特点表现的更加丰富、更加多样、更加一目了然。增加了数据的时态统计展示功能,进一步挖掘出数据背后隐藏的时间跨度上的规律。

     

     

    丰富的专题图展示

     

    根据不同的统计功能,有不同的地图专题图展示效果,包括分层设色图、饼状图、柱状图、折线图、叠加柱状图、表格等。

     

     

    专属的行业展示

     

    支持样本点分布统计展示,可自定义查询条件、自定义表现方式、自定义展示信息的空间统计展示。支持三间分布统计展示,可自定义的日期型字段赋值,可选择自定义时间字段来进行统计;外部数据或历史数据可导入,可合并展示。

    产品概述

            空间统计专家(CAI_GIS)是基于CAI计算机辅助调查技术,结合GIS地理信息技术,为CAI系统采集到的数据或其他外部数据进行统计、分析、挖掘,同时加载地理空间信息作为结果展示的应用系统。

  • 产品概述

            网络舆情监测分析系统(CAI-PS)是一个基于SAAS模式,集实时信息采集、舆情信息自动抓取、分析、报表自动生成等强大功能于一体的互联网大数据采集监控分析系统。

           可为企业提供品牌监测、产品监测、竞争对手监测等监测服务,为政府提供民生民意监测、社会热点事件监测、领导动态监测、政策实施效果监测等监测服务。

    从应用方式上来讲,适合学校一般教学教研使用,可用于课堂教学,简单的调查实践等活动。

    产品功能

    灵活 的架构

     

    该系统采用B/S的逻辑结构,管理台和执行端不用安装任何程序。执行端可通过虚拟的WEB服务器,也可以通过管理台控制监测项目,极大地方便了系统维护与社会服务。同时,可以跨平台兼容,支持andriod、windows、IOS等多种操作系统的使用。

     

     

    全网7*24小时监测

     

    支持新闻、论坛、博客、贴吧、、微博和微信等社会化媒体、搜索引擎等多种类型的网站信息,对于特殊类型网站支持自定义网站抓取;可自定义特定事件、特定关键词、特定时间段进行检测;支持多线程和分布式采集,支持分布式排重有效保证采集性能;

     

     

    灵活的采集控制

     

    支持多样的采集方式,支持增量抓取信息,支持IP代理、用户Post等多种抓取类型,支持用户名和密码对于受限网站的登录抓取,系统维护用户信息库,采集自动进行登录抓取;系统支持异常重新采集,程序崩溃或者异常关闭都可以自动重启和恢复采集;

     

     

    强大的语义分析引擎

     

    可以根据语义分析规则,自动进行文本分析,包括中文分词、词性标注、智能过滤、自动匹配、主干提取、分析对象识别、热点聚类、褒贬分析等。

     

     

    智能的预警体系和分析

     

    支持时间、媒体类型、监测任务等自定义和自定义分析;

    支持三级预警和预警发送功能,支持创建多个预警邮件、短信发送任务;

    支持关键词任务自定义选择、正负面预警自定义选择、发送时间自定义选择;

    支持自定义倾向性关键词库以适应于行业发展需求

    支持关注微信公众号,负面信息时时预警。

     

     

    可视化的报表展示     

     

    支持媒体类型、媒体来源、媒体分布地域、信息正负面等模块自定义;

    支持对根据任务、专题生产针对性报告且支持时间日期自定义时间段;

    系统提供两套定制模板可以根据需求选择,针对全网声量趋势可视化统计分析、阐述。全网媒体类型占比统计、地域统计;

    正负面统计分析、舆论观点高频词汇提取、自定义重要数据灵活添加等,支持一键导出功能,监控报告制作实现全自动化。

     

     

    深度的事件脉络分析与新闻传播路径分析

     

    通过海量数据处理,进行褒贬热点分析,可将数据清洗,自动归类将所关注信息,并自动统计最新热点;可根据新闻事件发生顺序和时间节点,以时间和事件变化为节点清晰有效的生成事件脉络图;支持对不同时间节点的事件新闻,进行传播路径分析、重点媒体权重分析、媒体地域统计分析、时间维度统计分析等;支持分析结果随时查看,传播路径分析、媒体权重分析、媒体地域统计分析、事件时间维度分析等

     

     

    独立的数据中心

     

    独立的数据中心,支持数据的批量处理,操作灵活,可以批量操作收藏、删除、预警、数据导出等多项便捷功能。

    业务应用